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                                      “訪民問暖”進家門 群眾暖身更暖心
                                      時間:2023-12-01 08:47:09 來源:武威日報 閱讀量:275

                                      “阿姨,您家里暖氣熱不熱?”“大叔,我們來給您家測一下室溫,檢查一下暖氣?!?/p>

                                      連日來,民勤縣熱力供應站組織員工開展“訪民問暖”行動,著力提升供熱品質,提高服務質效,為廣大居民群眾提供溫暖保障。

                                      走訪活動中,工作人員走社區、進小區,了解查看供暖情況、測量室內溫度、聽取居民意見建議。針對室內溫度不達標的用戶,工作人員現場排查原因,做好登記,及時安排工作人員跟進解決,幫助用戶解決供熱問題。

                                      “這幾年暖氣一直好著呢,今年供暖早一點,屋里溫度適宜。供熱站的工作人員時常入戶走訪,暖氣有什么問題打個電話就來了,工作態度非常好?!闭f到自家的供暖效果,居民王靜連連稱贊。

                                      近年來,民勤縣熱力供應站不斷提高供熱服務質量,加強設施設備維護及隱患排查,同時暢通供熱服務渠道,對居民用戶做到“有求速應,有憂速解”,全力做好供暖服務和各項保障工作,確保供暖安全平穩、優質高效運行。

                                      “目前,城區集中供熱設施設備均處于平穩運行狀態?!泵袂诳h集中供熱第一熱源廠廠長辛俊福說,近期將繼續組織開展“訪民問暖”行動,實地了解用戶供暖情況,幫助用戶解決暖氣不熱等問題。如果用戶有供熱質量方面的問題,縣熱力供應站將在第一時間予以解決。(梁霞)


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